Lunch break tijdens Facto Congres 2025 in NBC Congrescentrum in Nieuwegein. Beeld door Herbert Wiggerman
Waarom is een robuuste datastrategie noodzakelijk, hoe ga je om met piekbezetting en wat doe je met je huisvesting bij krimp of groei? Deze en andere actuele vragen stonden centraal tijdens het Facto Congres dat op donderdag 25 september plaatsvond onder voorzitterschap van Suzan Vink.
Voor innovatie moet je bewegen
Na een warme introductie van dagvoorzitter Suzan Vink volgde een korte oefening waarin het publiek ervaarde hoe stram je hand blijft als je deze onvoldoende beweegt. Een mooie metafoor voor de noodzaak tot actie om te kunnen innoveren.
Daar sluit het nieuwe programma-onderdeel Facto Forward goed op aan. In dit panelgesprek gingen drie impactmakers in gesprek over hun drive om belangrijke maatschappelijke vraagstukken die FM raken nú aan te pakken. Deze keer waren dat kwartiermaker duurzaamheid (SDG HUB) op de Hanzehogeschool Joanne Boonstra, manager Koersmakers Sterre Scholten en oprichter Bloeiindex/Patatje Sociaal Jelle van der Kluit.
Panelgesprek Facto Forward, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
'Is Google making us stupid?'
Daarna volgde de interessante lezing van Professor Deborah Nas over AI, die de ogen van velen deden openen. Haar gedachte-experiment over dat boeken later uitgevonden zijn dan videogames, gaf goed weer hoe weerstand door de eeuwen heen ten aanzien van technologische ontwikkelingen dezelfde ingrediënten bevat: gevaar voor sociaal isolement, vermindering van mentaal en fysiek welzijn en bang dat we als mens dom worden. ‘Is Google making us stupid?’ vroeg technologieschrijver Carr zich al af in 2008.
Over AI gaf Nas aan vooral veel meters te maken. Een gebrek aan voldoende tijd is volgens haar een non-argument, want 'als je een uurtje minder Netflixt kun je je helemaal suf prompten'. Om AI succesvol te laten zijn in je bedrijf is daarnaast ruimte om te falen noodzakelijk. Haar advies: creëer een groep 'AI Champions' om kennisuitwisseling te bewerkstelligen.
Professor Deborah Nas tijdens haar keynote over AI. Beeld door Herbert Wiggerman
Haar keynote in vier citaten:
'Onze referenties sturen onze mening over technologie'
'FM kan AI gebruiken als efficiëntietool. Bijvoorbeeld door mails te beantwoorden, contractanalyse te doen of tenderprocessen uit te werken.'
'Prompten is een vaardigheid. Goede input betekent goede output. Train daar je mensen op.'
'Zorg voor een robuuste datastrategie, focus je op quick win-usecases en betrek je medewerkers in het proces.'
12 kennissessies
Tijdens drie rondes konden de ruim 350 bezoekers kennis delen en vergaren door deel te nemen aan een van de 12 kennissessies. Bekijk hier de foto's van de kennissessies.
Marieke van Buijtene tijdens kennissessie 'Goudmijn: de lessen over data van provincies Noord- en Zuid-Holland', Facto Congrs 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Deelnemers kennissessie FMN en Ynno, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Thijs Poelman tijdens de kennissessie van Hospitality Group en Tennet, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Vlnr Gilbert de Raad, Frank Stolzenbach en Patrick van der Sanden tijdens kennissessie Renewi, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Kennissessie over strategisch huisvesten. vlnr: Jaap Kloos (moderator), Peter Jansen (NN), Yvonne Vijverberg (OM), Willem van der Kolk (gemeente Amsterdam) en Geert Huisman (Enexis), Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Joost van Loon tijdens kennissessie ASML, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Marco Konter tijdens kennissessie GOM, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Kennissessie GOM, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Bart Konijn tijdens kennissessie 'Werkomgeving van de toekomst, de aanpak van FMHaaglanden', Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Kennissessie van De Nederlandsche Bank met Stefanie Colnot en Maarten van Gestel, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Harm van den Boogaard tijdens de kennissessie 'Kamelenjacht en slimme spreiding van kantoordagen: van dal- naar topdag' op Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Bart van Roekel tijdens kennissessie 'Van Calimero naar Koploper: FM moet durven vernieuwen', Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Wisse Stenchlak interviewt deelnemer kennissessie 'Van Calimero naar Koploper: FM moet durven vernieuwen' tijdens Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Gilbert de Raad tijdens kennissessie Renewi, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Reineke van Riemsdijk tijdens kennissessie Nespresso, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Deelnemers kennissessie Van Calimero naar Koploper: FM moet durven vernieuwen, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Ontspanning tijdens de slotkeynote
Wouter de Jong, auteur en mindfulnesstrainer, gaf de bezoekers een ontspannen afsluiting van de dag onder het mom ‘Sportschool voor de geest’. Zijn keynote zat boordevol humor (drie mensen uit de zaal op het podium, allemaal met één hand in een bak met ijsklontjes, wie kan het het langste volhouden?). Dit was op het eerste gezicht een hilarische act, maar de betekenis was mooi: onze hersenen zijn in staat gedrag positief te sturen. Zaken als positiviteit, veerkracht, zelfacceptatie (‘Negeer de innerlijke criticus: ome Cor of tante Corrie’) en vriendelijkheid zijn met een paar handige trucs te integreren in je dagelijkse leven. En dat leidt vervolgens tot meer ruimte in je hoofd én energie om te innoveren. Uiteindelijk bracht De Jong met zijn keynote de groep, na een dag vol ontmoeting, nog dichter bij elkaar.
Beelden plenair programma
Hospitality door Heyday, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Ontvangst door Heyday Hospitality, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Opening met dagvoorzitter Suzan Vink, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Dagvoorzitter Suzan Vink tijdens Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Opening Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Joanne Boonstra tijdens Facto Forward, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Jelle van der Kluit tijdens Facto Forward, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Susan Meenhuis-Bosboom tijdens opening Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Netwerkmoment tijdens Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Netwerkmoment tijdens Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Lunchbreak, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Partner Vitam, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Koffiebreak tijdens Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Keynote Wouter de Jong, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Keynote Wouter de Jong, gedachtenexperiment, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Keynote Wouter de Jong, Facto Congres 2025 (beeld: Herbert Wiggerman)
Verslagen en video's
Blijf de kanalen van Facto volgen voor de verslagen en video's met de sprekers.
Met de Facto e-mailnieuwsbrief blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van facility management en inkoop. Je krijgt tips over gratis whitepapers en checklists.