Juist door de opkomst van kunstmatige intelligentie worden menselijke vaardigheden belangrijker, ziet Huub van Mackelenbergh. De ondersteuner moet daarom omarmen wat ongemakkelijk is, om relevant te blijven.

Stop met hiërarchisch denken, betoogt columnist Jeroen Busscher Werk gelijkwaardig samen met jouw 'assistent'.

Donna Paulsen uit de tv-serie Suits is een verbinder en versterker bij uitstek. Een rolmodel voor ondersteuners. Hoe kan ook jij schitteren als een Donna?

Ben jij klaar voor agile werken? Wil je meer weten over de mindset die nodig is om als ondersteuner wendbaar en succesvol te zijn? Hoe de bijbehorende methodes, zoals scrum en kanban, juist ook op het secretariaat veel kunnen bijdragen aan de productiviteit en werkplezier? Kom dan naar de POWER Agile werken!

Omgaan met verandering staat centraal bij de meeste organisaties. Agile (wendbaar), flexibel en klantgericht organiseren is hier veelal het gevolg van. En daar zul jij als managementondersteuner in mee moeten, wil je toekomstbestendig blijven. Gelukkig heb jij organisaties met agile ambities veel te bieden.

Conny Dassen (1957) begon haar carrière in de hotellerie, was vier jaar uitzendconsulent en werkte vier jaar voor de televisie. Nu werkt ze al meer dan twintig jaar als managementassistent, vooral op interim-basis. “Nieuwe culturen, nieuwe opdrachten, nieuwe mensen, nieuwe manier van werken. Die afwisseling, dat vind ik superleuk.” De belangrijkste lessen die ze leerde: blijf communiceren en ‘choose your battles’.

De tijd van de piramideorganisatie ligt achter ons. De platte, wendbare pizzaorganisatie neemt haar plek in. Diana Russo, keynotespreker op het Management Support Event, ontwikkelde dit model met twaalf ingrediënten, die via gelegenheidsteams samen mensgericht maatwerk leveren.

Als assistant ben je deels afhankelijk van anderen, je wacht op reactie van iemand anders en je dag wordt gedeeltelijk bepaald door de vragen, telefoontjes en vergaderingen van anderen. Toch kun je je eigen gedrag sturen en van reactief naar proactief krijgen. Zo krijg je zelf de touwtjes in handen. Spreker Bart van de Belt heeft 5 stappen voor je.